Depuis le début de l’année 2013, Colis Privé, le champion de la livraison de colis directement chez les particuliers, met à disposition de ses clients le baromètre de sa qualité de service. Chaque mois, cette publication donne ainsi la possibilité aux consommateurs d’accéder à des éléments certifiés et pertinents pour suivre régulièrement l’évolution de différents indicateurs. On peut voir par exemple qu’au mois de juin 2013, le délai moyen pour une livraison était de 2.19 jours, seulement.
De plus, le NPS, ou la mesure de la relation client n’a jamais été aussi bonne, atteignant le score inégalé, depuis sa mise en place en janvier dernier, de 129,85 !
Colis Prive c’est aussi plus de 25 millions livrés sur tout l’Hexagone…et c’est la société de livraison sélectionnée par de grands noms du e-commerce pour ses services innovants, sa flexibilité et la qualité des prestations offertes.
Vous ignorez peut-être que Colis Privé livre de manière écologique une partie de ses colis sur Toulouse. Colis Privé a effectivement sélectionné le sous-traitant Altern’Mobil qui a mis au point un mode alternatif de livraison avec des quadricycles à assistance électrique dans la Ville rose. Baptisés « Biclou », ces véhicules propres bénéficient d’une puissance de 250 Watts et ils ont la particularité de proposer une autonomie de 60 kilomètres, une capacité de chargement de 1 m3 et on peut même installer des sièges pour deux personnes !